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Politique de Remboursement

Retour
Notre politique de retour et de 30 jours. Des réception de votre achat, vous avez 30 jours pour échangés. Nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange. 


Remboursements (le cas échéant)
Une fois que notre entrepôt aura reçu et inspecté votre commande de retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine, dans un délai de 5 à 10 jours.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre mode de paiement, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre mode de paiement. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à contact@smart-harnais.com
Articles en solde (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement, les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.

Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un email à  contact@smart-harnais.com et envoyez votre article à notre entrepôt.


Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous avez des questions, veuillez contacter contact@smart-harnais.com/

INFORMATIONS DE CONTACT:
Envoyez-nous un e-mail : contact@smart-harnais.com

Adresse de retour :   

34 avenue des Champ- Elysées 75008 Paris, France.

 

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